Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo PÁLM («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://palmswm.shop (el «Sitio»).
Información que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo: navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. Mientras navegas, también recopilamos información sobre las páginas y productos que consultas.
Cuando realizas una compra, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de facturación y envío
- Datos de pago (a través de Shopify Payments, no almacenados por nosotros)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si se proporciona al finalizar la compra)
Cómo usamos tu información
Usamos esta información para:
- Procesar pedidos
- Comunicarnos contigo
- Verificar pedidos en busca de fraude
- Enviar ofertas promocionales (si has dado tu consentimiento)
Compartir tu información personal
No vendemos tus datos personales por compensación económica. Podemos compartir tus datos con Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico) y transportistas para procesar tu pedido. Según ciertas leyes de privacidad estatales de EE. UU., compartir datos con plataformas publicitarias para publicidad dirigida puede considerarse una forma de venta o intercambio de datos. Consulta Tus opciones de privacidad para más información.
Tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio, mejorar el rendimiento de la tienda y medir la efectividad de nuestro marketing.
En concreto, podemos usar:
- Meta Pixel y Meta Conversions API: usamos el Pixel y el Conversions API del lado del servidor de Meta para rastrear eventos en el Sitio (vistas de página, vistas de producto, compras), medir el rendimiento publicitario y apoyar el retargeting en las plataformas de Meta (Facebook, Instagram).
- Herramientas de análisis: podemos usar Google Analytics u otros servicios similares para entender el tráfico del sitio y el comportamiento de los visitantes de forma agregada.
- Análisis de Shopify: Shopify recopila datos sobre la actividad de la tienda como parte de la prestación de nuestra plataforma.
Estos datos pueden usarse para entender la actividad del sitio, mejorar la experiencia de compra, medir la efectividad publicitaria y apoyar los esfuerzos de marketing.
Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Para gestionar las preferencias de publicidad, visita Meta Ad Preferences (facebook.com/adpreferences) o Google Privacy Controls (myaccount.google.com/data-and-privacy).
Tus derechos
Si eres residente de EE. UU., tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para ejercer este derecho, contáctanos en info@palmswm.shop.
Retención de datos
Conservamos la información de tus pedidos a menos que nos pidas eliminarla.
Contáctanos
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Correo electrónico: info@palmswm.shop
Sitio web: https://palmswm.shop