Política de envío

Destinos de envío

PÁLM envía a los destinos disponibles al finalizar la compra. Las opciones y tarifas de envío dependen del país o región seleccionado.

Envío en Estados Unidos

Economy: $7.90
Entrega estimada: 5–8 días hábiles

Standard: $9.90
Entrega estimada: 3–4 días hábiles

Envío Economy gratuito en pedidos de $150 o más.
Entrega estimada: 5–8 días hábiles

Los plazos de entrega son estimados desde la fecha de envío. Las tarifas y detalles de entrega se confirman al finalizar la compra, antes de realizar el pedido.

Envío internacional

Para destinos fuera de Estados Unidos disponibles al finalizar la compra, las tarifas y opciones de envío se muestran antes del pago. Los plazos de entrega internacionales varían según el destino y el transportista.

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con información de seguimiento. Las actualizaciones las proporciona el transportista. La disponibilidad del seguimiento puede variar.

Aranceles e impuestos

Dependiendo del destino y la legislación aplicable, PÁLM puede cobrar impuestos o aranceles al finalizar la compra, o estos pueden aplicarse en conexión con la importación. Cualquier monto cobrado al finalizar la compra se muestra antes del pago. Pueden aplicarse aranceles adicionales, impuestos, cargos aduaneros o tarifas del transportista no cobrados al finalizar la compra, según las normativas aplicables.

Te recomendamos consultar con tu autoridad aduanera local si tienes preguntas sobre posibles cargos antes de realizar tu pedido.

Exactitud de dirección y cambios en el pedido

Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta antes de realizar el pedido. Si necesitas hacer un cambio, contáctanos en info@palmswm.shop lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarte antes de que tu pedido entre en proceso de preparación. Los cambios no están garantizados una vez comenzado el procesamiento o el envío.

PÁLM no es responsable de retrasos o entregas fallidas causados por información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada al finalizar la compra.

Demoras en la entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por las condiciones del transportista, períodos de alta demanda, tramitación aduanera u otros factores fuera de nuestro control.

Contacto

Para preguntas sobre tu envío, contáctanos en info@palmswm.shop e incluye tu número de pedido.